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採用担当より
NTTデータ スマートソーシングは、ITと人をつなぐ会社です。
このホームページでは、今、募集している各種お仕事を掲載しています。週2日や短時間で働けるお仕事、しっかり稼ぎたい方に合ったお仕事など仕事内容も様々です。働く場所も、その時々でいろいろなお仕事があります。
いますぐ働きたい方や、この先働きたい方、自分の今までの経験や知識を生かしたい方、未経験だけどオフィスワークをしたい方などあなたに合った働き方、ここにあります。
あなたも、私たちと一緒に働きませんか？
- ※正社員登用制度あります。
- ※私たちは、ライフワークバランスを考えた【働き方改革】を進めています。
仕事紹介
お客様の“未来への成長”をサポートする、やりがいのある仕事が多数
NTTデータ スマートソーシングは2013年の設立以来、時代と環境の変化にスマートに対応するビジネスパートナーとして、最新の「IT」と優れた「人」、更に「AI」技術を融合させることで、お客様の事業プロセスの最適化・事業価値の最大化に尽くしてきました。
ご要望を超える「提案力」、期待を裏切らない「改善力」、先端をいく「技術力」を武器に、首都圏では都内のオンサイトセンターを中心に大小様々なコールセンター・事務センターの運用を行っています。また、青森・石巻・名古屋・沖縄にある各拠点とも業務連携を行いながら、お客様のニーズにお応えし、更なる発展につながる運用・提案を提供しています。
- インバウンドセンター
- サービスに関するお問い合わせを中心とした総合受付や、サービスの利用開始の申込み受付などを中心とした受信オペレーターのお仕事です。
- アウトバウンドセンター
- 商品の販売やアンケート調査(アフターフォロー)など、お客様との関係性(リレーション)強化につながる発信オペレーターのお仕事です。
- ヘルプデスク／システムサポート
- 「システムの使い方がわからない…」など、ユーザーのお客様からのご相談、お問合せに対応します。お困りごとを解決した際にいただくお客様からの「ありがとう！」の声が嬉しいお仕事です。
- 事務センター
- 企業の総務系バックオフィス業務や、社内のシステムサポート事務(アカウント登録や申請など)、その他、マーケティングや販促のための顧客データの集計・管理業務など、幅広い分野のBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)業務があります。
キャリアアップ制度
実務に直結した「業務研修」
提供するサービスの概要やシステムの操作を学べる座学研修があります。
実際にシステムを触りながら覚えられるので身につきやすいですよ。
コールセンターでは、ロールプレイングや先輩の電話をモニタリングして、実際に自らが電話応対するイメージをつかむことができます。
その後、実際オペレーターとして電話対応を始める時には、横にリーダーがついてモニタリングしながら取り組めるようにするなど、しっかりとしたフォロー体制がありますのでご安心ください。
成長を後押しする「スキルアップ研修」
- 社内研修
- センター運営に必要な労務研修やプレゼンテーション研修、リーダー研修など、その時々のスキルアップの段階に合わせて様々な研修体制を用意しています。
- 外部研修
- 企業向けに研修を行っている会社が主催する外部研修・各種セミナーへの参加も可能です。会社をあげて個人のスキルアップを応援します。
継続的成長を応援する「正社員登用制度」あり
NTTデータ スマートソーシングは会社の成長を支える「人財」育成にも力を入れています。
その一環として、フルタイム契約社員を対象に正社員登用制度を用意しています。
全社で多数の登用実績があります。
Q&A
- 未経験なのですが、応募しても大丈夫ですか？
- もちろんです！
当社では、入社当日にビジネスマナーやセキュリティー研修を含めた導入研修を行っています。
その後、実際の就業先でも座学形式の知識研修や実際の業務を行いながらのOJT研修を用意しています。
業務開始後もしっかりとしたフォロー体制があるのでご安心ください。 - Wワークをしたいのですが、大丈夫ですか？
- 大変申し訳ございませんが、基本的にWワークはご遠慮いただいております。
- 何歳くらいの人が働いていますか？
- センターによって異なりますが、男女問わず、幅広い年代の方にご活躍いただいています。
詳細は、採用担当までお問合せください。
NTTデータスマートソーシングの 求人情報から、あなたにピッタリなお仕事を見付けよう！